Preguntas frecuentes

Escribe un prompt describiendo el diseño que quieres y nuestra IA lo convierte en un gráfico listo para imprimir en segundos. Previsualízalo en un mockup realista de la prenda, ajusta la posición, el tamaño y el color, y añádelo al carrito. No necesitas ningún programa de diseño para empezar.

Para nada. Si puedes describir una idea en una frase, puedes crear una camiseta. También puedes añadir y dar estilo a un texto, recolocar el estampado y probar distintos colores de prenda, todo sin herramientas de diseño.

No. Cada artículo se fabrica bajo pedido, así que puedes comprar una sola camiseta o tantas como quieras. Eso facilita probar un diseño antes de lanzarte a una tirada mayor.

Usamos impresión premium directa a prenda (DTG) con tintas al agua. La tinta se absorbe en las fibras del tejido en lugar de quedarse encima, así que los diseños a todo color salen vivos y detallados mientras la prenda se mantiene suave y transpirable.

Nuestras camisetas estándar son de algodón de peso medio o mezclas de algodón, elegidas por su tacto suave y una superficie de impresión lisa. El tejido y el gramaje exactos se indican en la página de cada producto.

La mayoría de los diseños se ofrecen en una amplia gama de colores de prenda y en tallas de la XS a la 3XL. Consulta la Guía de tallas para encontrar la tuya según altura, peso y medida de pecho antes de pedir.

El mockup realista del Estudio de Diseño refleja fielmente el estampado final. Para obtener el mejor resultado, usa un diseño con formas claras y buen contraste sobre el color de prenda elegido: los detalles muy claros sobre una camiseta clara (u oscuros sobre oscura) pueden costar de ver.

Lávala del revés en agua fría con colores similares, y sécala en secadora a baja temperatura o cuélgala para secar. Evita planchar directamente sobre el estampado. Así el estampado DTG se mantiene vivo el mayor tiempo posible.

Cada artículo se hace a pedido, así que hay dos etapas distintas —producción y tránsito— y los plazos dependen de la ruta de envío que elijas al pagar.

Se envía desde EE. UU. (precio estándar): • Producción: 2–5 días hábiles • Estados Unidos: 3–7 días hábiles • Internacional: 7–14 días hábiles

Se envía desde nuestro propio taller (precio con descuento): • Producción: 7–15 días hábiles • Estados Unidos: 5–10 días hábiles • Internacional: 10–20 días hábiles

El tiempo de producción es independiente del de tránsito. El envío estándar con seguimiento es gratis en todos los pedidos y todas las rutas, y recibirás el seguimiento por correo cuando tu pedido salga.

El envío es gratis: todos los pedidos salen con envío estándar con seguimiento sin coste, en ambas rutas de envío. El precio que ves al pagar es el que pagas. Los aranceles o impuestos de importación, cuando apliquen, corren por cuenta del destinatario.

Sí: enviamos a todo el mundo y el envío estándar con seguimiento es gratis a cualquier destino. Los pedidos internacionales llegan unos 7–14 días hábiles después de la producción si se envían desde EE. UU., o 10–20 días hábiles desde nuestro propio taller. Los aranceles o impuestos de importación, cuando apliquen, corren por cuenta del destinatario.

En cuanto se envía tu pedido, te enviamos un enlace de seguimiento por correo. También puedes ver el estado y el seguimiento de tu pedido cuando quieras en Tu cuenta → Pedidos.

Como cada artículo se fabrica a medida según tu diseño, no podemos aceptar devoluciones ni cambios por arrepentimiento o por una talla incorrecta; usa la Guía de tallas antes de pedir. Si tu artículo llega dañado, defectuoso o mal impreso, contáctanos en un plazo de 30 días desde la entrega con una foto y lo reimprimiremos o reembolsaremos.

¡Lo sentimos! Contáctanos desde tu cuenta o respondiendo al correo de confirmación de tu pedido. Incluye tu número de pedido y una foto clara del problema, y lo solucionaremos con una reimpresión o un reembolso.

Puedes pagar de forma segura con las principales tarjetas de crédito y débito. Los pagos los procesa nuestro socio de pagos Airwallex; nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Sí. Los diseños que creas son tuyos. No vendemos tus prompts ni tus diseños: solo los usamos para producir y enviar tu pedido.